Nie lubię zakupów w supermarketach

Jakoś tak nie lubię zakupów w supermarketach, to jednak czasami coś lub ktoś potrafi pozytywnie zaskoczyć.

Zakupy w galerii handlowej to dla mnie zło konieczne. Ogromne kolejki, masa ludzi, którzy pędzą od jednej promocji do drugiej. Nie inaczej było dziś, jednak jak to rzadko bywa, w dniu dzisiejszym coś przyciągnęło moją uwagę. Podszedłem bliżej do stoiska, żeby zobaczyć wokół czego skupia się spora gromada ludzi i między nimi dostrzegłem średniej wielkości stoisko i dwie dziewczyny, które przy nim pracowały. Jedna z nich tłumaczyła coś pewnemu mężczyźnie, który co tu dużo mówić, do uprzejmych z pewnością nie należał. Co ciekawe, dziewczyna cały czas się uśmiechała i mimo tego, że Klient mówił już do niej podniesionym głosem, ona w dalszym ciągu tłumaczyła mu wszystko z uśmiechem.

Widać było, że obie hostessy podchodzą do swej pracy z zaangażowaniem. Mimo tłumu ludzi i setek pytań nadchodzących z każdej strony, dziewczyny radziły sobie naprawdę dobrze, a uśmiech z ich twarzy nie znikał nawet na moment. Muszę przyznać, że wywarło to na mnie pozytywne wrażenie. Oczywiście dziewczyny prezentowały się także bardzo dobrze pod względem wizualnym – obie były wysokie i szczupłe, bardzo zadbane do tego elegancko ubrane. Każda z nich miała na sobie białą bluzkę i czarną obcisłą spódnicę sięgającą przed kolano, a także czarne buty na obcasach. Trzeba przyznać, że wyglądały naprawdę ślicznie, co z pewnością jeszcze bardziej przyciągało uwagę Klientów, w szczególności mężczyzn.

Jako konsument mogę jednak śmiało stwierdzić, że wygląd to nie wszystko. Nie raz natknąłem się na różne akcje promocyjne, na których hostessy wyglądały naprawdę nieziemsko, szkoda tylko, że o ich pracy nie można było powiedzieć wiele dobrego. No bo co to za hostessa, która stoi jak kołek i jedyne co robi to ładnie wygląda, zaś widząc wyraz jej twarzy chce się uciekać jak najdalej? Praca hostessy nie opiera się tylko na wyglądzie, dlatego widząc tak marnie przeprowadzane akcje promocyjne dziwię się, że ktoś takim osobom w ogóle płaci.

Jak już wspomniałem, sam nie przepadam za galeriami handlowymi, zakupami, szerokim łukiem omijam także różne promocje, eventy i inne akcje prowadzone przez hostessy, jednak obserwując pracę tych dwóch dziewczyn w pewnym momencie sam zacząłem zastanawiać się co promują i jaką akcję prowadzą. Okazało się, że podejście do nich i zapytanie „o co w tym wszystkim chodzi” nie jest wcale takie straszne, tym bardziej, że otrzymałem wyczerpującą informację na temat akcji promocyjnej prowadzonej na terenie całej galerii i odbywającego się w tym miesiącu konkursu z nagrodami.

Domyśliłem się, że pewnie mają jakąś wyuczoną regułkę na temat tego, co mają mówić Klientom (tak to pewnie bywa w większości przypadków), jednak obie dziewczyny były na tyle naturalne i elastyczne, że to co mówiły brzmiało naprawdę ciekawie, konkretnie i bardzo naturalnie. Obserwując je przez chwilę przy pracy doszedłem do wniosku, że z całą pewnością są to właściwe osoby na właściwym miejscu – kompetentne, eleganckie, uśmiechnięte i miłe nawet dla tych Klientów, którzy w najmniejszy sposób na to nie zasługują.